プライバシーポリシー

株式会社ワッツ（以下「当社」といいます。）は、美容室・サロンの内装デザインおよび関連するサービスの提供にあたり、 お客様および取引先等の個人情報の重要性を深く認識し、適切な保護と管理を推進いたします。 本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報の取扱いについて定めたものです。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日等、個人に関する情報であり、 当該情報によって特定の個人が識別されるものをいいます。 また、他の情報と結びつき識別可能なものも含みます。

2. 個人情報の収集方法および取得情報の範囲

当社は、お客様へのサービス提供および業務遂行に必要な範囲で、次の方法により個人情報を収集します。

1. お問い合わせフォーム、資料請求、見積依頼等における入力情報
2. メール・電話応対における連絡先等の情報
3. サービス契約時の契約書面や同意書に含まれる情報
4. イベント・セミナー等の参加申込情報
5. 当社が提供するオンラインサービス利用時のアクセスログ等

なお、取得する個人情報は、利用目的に必要な最小限の情報に限定します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. サービスおよび商品の提供、改善、アフターサポート
2. 見積書、請求書、契約書等の送付、連絡
3. 内装デザイン・工事のご提案および打合せ
4. お問い合わせ・ご相談への対応
5. 当社が開催するイベント・セミナー等の案内
6. 必要に応じたアンケート・市場調査
7. 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供または開示しません。

1. お客様本人の事前の同意がある場合
2. 利用目的の達成に必要な範囲内で、当社が業務委託する委託先へ提供する場合
3. 法令に定める場合や、司法・行政機関から開示を求められた場合
4. 統計的データ等、個人が識別できない形で利用する場合

業務委託先に提供する場合には、秘密保持契約を締結のうえ、適切な管理を求めます。 第三者へ提供する際は、電子メール等により事前に通知し、同意を得る手続きを実施します。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するために、以下の安全管理措置を講じます。

1. 社内規程の整備
2. 情報管理担当者の設置
3. アクセス制限、パスワード管理、暗号化等の技術的対策
4. 定期的な社員教育
5. 委託先に対する適切な監督

6. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を法令で定められた保存期間に準拠し、 業務遂行に必要な期間および利用目的を達成するまでの期間、安全に保有・管理します。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、 開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求める権利があります。 請求があった場合、本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

請求方法の詳細は、当社所定の手続きに従ってください。

8. クッキー等の利用

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためクッキー等の技術を利用する場合があります。 これらにより取得する情報は、個人を特定しない統計情報等に限定します。 クッキーの受け入れ・拒否は、ブラウザの設定等により制御できます。

9. 未成年者の個人情報

未成年者の個人情報については、保護者の同意を得たうえで収集・利用いたします。 保護者からの請求についても、本人と同等の権利として取り扱います。

10. 個人情報保護体制の継続的改善

当社は、個人情報保護に関する法令および業界指針を遵守し、 個人情報保護体制の継続的な改善に努めます。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いや苦情・相談等については、以下にて承ります。