お客様の声

 

店舗名：LEGIT 南品川（株式会社レジット）

業種：美容室・ネイルサロン・エステサロン

Q.今回開業・改装しようと思ったきっかけ

 

A.独立。
物件探しをした段階で結構広いサロンだったので、他にもやりたいなと思って知り合いに声をかけたところがスタートです。
ちなみに、1店舗目で独立しようと思ったきっかけは、自分のやりたいコンセプトのサロンで色々やりたいなと思った時に、結局独立という選択に行き着いたからです。

 

 

Q.開業準備の中で一番悩んでいたこと

 

A.物件探し。
「物件探し」に一番苦戦しました。1店舗目の時も物件探しが一番大変でした。資金面ももちろんですが、物件がないことには始まりませんし、これから先その物件次第でお店がどうなるかも大きく変わってくると思うと、やはりそこが一番怖かったですね。
1店舗目の時はあらゆる不動産屋さんに声をかけ、休日は自分の足で歩き回って、決まるまでに1年ほどかかりました。今回の2店舗目も、元々目星をつけていた物件が運悪く埋まってしまって、その帰り信号待ちをしていた際に偶然テナント募集の張り紙を見て、その日の夜には内見して決めるという運命的な出会いもありました。

 

Q.内装会社を探す際に不安だったこと

 

A.資金面とデザイン、施工品質です。
費用は安いところを探そうと思えばいくらでも下げられますが、今回はデザインにこだわりたかったので、デザインが良い上でちゃんとした施工をしてもらえるのかどうかという不安がありました。

 

 

Q.株式会社WHATSを知ったきっかけ

 

A.SNS（Instagram）

 

 

Q.数ある会社の中でWHATSに依頼した決め手

 

A.WHATSさんは先にデザイン提案をしてくれたのが、すごくイメージがつきやすくて進めやすかったのが決め手です。

 

Q.打ち合わせや提案で印象に残っていること

 

A.全体的にスムーズに進み、とてもやりやすかった印象が強く残っています。
デザイン面では、1店舗目の雰囲気がお客様に好評だったので、その雰囲気を残しつつ今っぽさを入れてほしいと曖昧な依頼をしたのですが、結果的に私の頭の中にぼんやりとあったイメージをしっかりと形にしていただけました。
また、機能面として、お客様同士がなるべく顔を合わせにくいレイアウトを考えてもらいました。この周辺はタワーマンションが多く、ママ友同士がお店で重なることもあるため、気まずくならないように気をつけたポイントです。

 

 

Q.工事中の対応について感じたこと

 

A.工事中も現場へこまめに足を運んでいましたが、特に問題もなくスムーズに進めていただきました。

 

Q.完成した店舗を初めて見たときの感想

 

A.自分の想定のさらに上を行く仕上がりだなと思いました。最初は本当に良かったなと感激しましたね。

 

 

Q.お客様やスタッフの反応

 

A.スタッフからは「ここで働きたい」と言ってもらえました。
また、今まで色々なサロンで働いてきましたが、お客様にこれほど内装を褒められることはなかなかありません。オープンして半年ほど経ちますが、今でも「めちゃ綺麗ですね」と褒めていただける事がとても多いです。

 

 

Q.店舗運営への影響

 

A.私が一番良い影響を感じているのは、面接に来た方が内装を見て「めっちゃ働きたい！」と言ってくれることです。今は集客よりも求人の方が苦戦する時代なので、採用の一つのきっかけとして店内の内装の力が大きいと感じています。
また、新しいサロンを綺麗に作っていただいたこともあり、店舗運営においてはサロンの清掃や綺麗さを第一に意識するようになりました。清潔なお店でないと、いくら小手先の技術が良くてもリピートしていただけないと考えています。

 

 

Q.株式会社WHATSを一言で表すと？

 

A.「めっちゃ良かった」ですね。すべてがスムーズで、すごくやりやすかったです。

 

 

Q.もし知人が美容室を開業する場合WHATSをおすすめしますか？

 

A.はい、是非おすすめしたいです。

 

 

Q.これから美容室を開業する方へメッセージ

 

A.よく分からない状態のまま進めてしまうと、物件探しは仕方ないにしても、それ以外で二度手間や三度手間になることがとても多かったです。当時は夢中すぎて大変だった記憶しかないのですが、事前に情報を入れるだけ入れてしっかり準備をしてから開業を進めた方が、もっとスマートに無駄なくできたかなと思います。

 

 

南品川・ビューティーサロン オーナー様