お客様の声

店舗名：nuk.（ナック）

業種：美容室

Q.今回開業・改装しようと思ったきっかけ

 

A.独立。
元々は独立の意思ってあまりなかったんですよね。39歳になって40歳を手前にした時に、「何か他の仕事ってないのかな」と思い立ったのが一番最初で、試しに興味のある分野で転職活動をしてみたことがあったんです。
でもやってみた結果、どれもピンとこなくて。その時に「僕の仕事としてのゴールは美容師なんだ」と気づかされたんですよね。どうせ美容師として終わるのであれば、思い切ってやり切ったなと思ってこの仕事を終えたいなと。じゃあどんなことがやり切ったことになるかなと考えた結果、独立という選択肢が出てきて考え始めたという流れです。

 

 

Q.開業準備の中で一番悩んでいたこと

 

A.物件探しと資金調達（融資）、そしてお客様の引き継ぎです。
特に物件に関しては、このエリア特有の駅まわりの開発工事や高架化の計画があって、退去や移転をしなきゃいけない店舗さんが多かったんです。美容室に限らず他の店舗さんとの争奪戦になって競争率が高く、すごく困りましたね。元々は同じエリアに絞っていたんですが、実際は広いエリアで探して結果的に半年くらいで見つかりました。
資金調達に関しては、事業計画書の作成も融資を受けること自体も初めてだったので、「本当に融資が降りるのかな」という不安が大きかったです。早起きが得意なので、家族が起きてくる前の朝の2〜3時間を使ってAIなども活用しながら計画書を作成し、結果的に希望額を上回る金額の融資が降りました。お客様の引き継ぎに関しても、初月の売上目標の達成率は240%となり、ひとまず安心できたかなと思います。

 

 

Q.株式会社WHATSを知ったきっかけ

 

A.HP（ホームページ）

 

 

Q.数ある会社の中でWHATSに依頼した決め手

A.相見積もりをお願いしていた中で、WHATSさんは唯一「完成後のイメージ案」を作ってくださったんです。お店の出来上がりのイメージがすごく湧きやすかったのが一つですね。
あとは担当の馬場さんがすごく相談しやすかったことや、シャンプーエリアの窓枠のデザインなど僕のイメージの外側にあるような「うわ、何これめっちゃおしゃれじゃん」と思える提案をしてくださったのがすごく良くて、お願いすることに決めました。

 

Q.打ち合わせや提案で印象に残っていること

A.最初、完成前の図面を妻に見せた時に「これだと外から人に見られまくるじゃん」と言われて（笑）。それでデザイナーさんに相談して、外からの目線が外せるように窓や壁の配置を調整してもらいました。
あとはシンプルで物が散らからない空間を目指しつつ、モルタルの壁に対して使う木目の色合いも、ターゲット層に合わせて安っぽくならない深みのある色をデザイナーさんと時間をかけて話し合って決めました。

 

 

Q.完成した店舗を初めて見たときの感想

A.仕上がりには本当に満足しています。自分が思い描いていた以上のおしゃれな空間にしていただけました。

 

 

Q.お客様やスタッフの反応

A.単価も少し上がりましたし、1人営業だからこそトリートメントやスパなどリラックスしていただける薬剤を選定して、より落ち着いてリラックスできる空間をお客様に提供できていると感じています。

 

 

Q.店舗運営への影響

 

A.1人で完全予約制にしたので、時間の使い方がすごく変わりましたね。飛び込みのお客様の受け入れはしていないので、予約の合い間に外へ出てリフレッシュする時間が取れたり、営業後半に予約が入っていなければそのまま店を閉めて帰宅できたりと、かなり融通が利くようになりました。
最初は定休日を作らずにスタートしてみたのですが、思った以上に体への負担もなく健康的に働けています。現段階では誰かを雇ってお店を大きくしようとは考えていなくて、まずは1人でちゃんとお店として存在させられるかを第一の目標にしています。

 

 

Q.これから美容室を開業する方へメッセージ

 

A.僕が開業しようと思ったきっかけは「美容師としてやり切りたい」という衝動でしたが、実際にやってみて思ったのは、髪を切るだけじゃない部分ができるのが開業の面白いところだなということです。内装や経営、集客などを自分自身の責任で解決していくことで、美容室として働く解像度が一つ上がったなと感じています。
もちろん不安は僕もありましたけれど、思っている以上に色んな方がサポートしてくださって始めることができました。1人で抱え込みすぎず、色んな人に相談しながら、ご自身がやりたいお店や描きたい未来を目指して進んでいっていただけたらと思います。

 

nuk. 倉田オーナー様